Гарантия на товар

Мы продаем только оригинальные товары от официальных представителей всех брендов на территории России. На всю продукцию распространяется гарантия производителя.

При покупке технически сложного товара (эхолоты, навигаторы и т.п.) покупателю передается комплект документации:

Паспорт товара (или заменяющий его документ)

Гарантийный талон

Инструкция

Возврат товаров надлежащего качества

По закону "О защите прав потребителей" в течение 14 дней после покупки вы можете вернуть товар без дефектов, если он не был в употреблении, сохранил товарный вид, упаковку и у вас есть чек. 

Возврат товаров ненадлежащего качества

Товары с гарантийным сроком

Гарантийный срок товара и срок его службы указывается в гарантийном талоне, паспорте либо на упаковке. Он начинается с момента передачи товара покупателю (можно определить по чеку или по дате в заполненном гарантийном талоне). Если эту дату  установить невозможно, первым днем гарантийного срока считается дата изготовления. 

По закону до окончания гарантийного срока продавец обязан принять у покупателя товар ненадлежащего качества и провести экспертизу. 

Если экспертиза покажет, что товар пострадал не по вине производителя или продавца, а из-за неправильной эксплуатации, покупатель возмещает продавцу расходы на экспертизу, транспортировку и хранение товара.

Если товар бракованный, продавец возвращает покупателю деньги за покупку или заменяет его на новый.

Основания для возврата:

Обнаружение существенных недостатков (неустранимых или затраты на устранение которых. несоразмерны стоимости товара)

Нарушения сроков устранения недостатков (устанавливаются производителями).

Невозможность использования товара более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за постоянных поломок.

Товары без гарантийного срока

По законодательству, продавец отвечает за дефекты товара без гарантийного срока, если покупатель сможет доказать, что они возникли до передачи его покупателю или по причинам, возникшим до покупки.  

Как вернуть

Если вы находитесь в Москве, привозите товар в наш офис по адресу: ул. Складочная, д. 1 стр. 18, офис 212.

Режим работы с 10.00 до 20.00.

Если вы в другом городе, высылайте товар Почтой России на этот же адрес. 

При оплате покупки наличными, мы вернем деньги сразу. 

При оплате картой деньги будут зачислены в течение 2-14 дней (зависит от банка,выпустившего карту).